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全国政协委员蒋胜男:建议有效利用大数据为“表哥”“表姐”减负

上传时间:2024-03-05阅读次数:编辑:admin

  中国青年报客户端北京3月1日电(中青报·中青网记者 孟佩佩)“对于基层工作者而言,一些‘数据系统’不但不能为他们减负,反而成了层层加码的增负。”长期关注民生问题,全国政协委员、温州大学人文学院研究员蒋胜男这一次想在即将召开的全国两会上,替“表哥”“表姐”说句话。

  近年来,基层工作者“忙”和“累”成为一种普遍现象,一些基层工作者在表格、打卡、应对检查中疲于应付,自嘲为“表哥”“表姐”。今年春节前夕,蒋胜男在自己的社交媒体平台上发出了“表哥表姐来吐槽”的征集,结合实地调研,她收集到了大量基层工作人员的反馈。

  2024年全国两会召开在即,蒋胜男计划提交一份“有效利用大数据平台统筹安排为基层减负增能”的建议。

  蒋胜男告诉中青报·中青网记者,在她收集到的反馈中,一位基层工作者的故事让她印象深刻,“这位基层工作者因应对无休止的报表填写和上级的即时任务,长时间加班导致身体和精神极度疲惫,却难以获得相应的认可和改善”。

  在她看来,这些案例不仅揭示了基层工作的高压力,还反映了当前工作评价体系和资源分配机制的不公,“这也导致一些基层工作者身心俱疲,影响他们的工作热情和效率,进而引发了一系列社会问题,包括服务质量下降、人才流失和社会不满情绪的上升”。

  通过调研,蒋胜男发现,近几年,国家相继出台各种创新政策,严厉整治和官僚主义,推出大数据工程,依托互联网技术,让数据多“跑腿”,希望能为基层“表哥”“表姐”减负增能。然而,实际执行过程中却并非如此。

  她举例说,各不同级别不同门类的单位争相推出各自所属的App、公众号、视频号,为了各单位的数据好看,为了工作留痕,“表哥”“表姐”们有纸质表格和数字表格双重工作,还要去上级各部门的APP上写问卷、打卡、拍照、拍视频、美化上传,发朋友圈并截图上报等。

  “大数据不但没有为‘表哥’‘表姐’们减负,反而增加了更多的‘婆婆’们越级下达指令。”蒋胜男谈到,当下大数据往往被用作评估工具,导致基层工作者不仅要应对日常繁重的工作负担,还要面对数据驱动的额外任务和压力。“更糟糕的是,上级利用大数据下达的任务和要求,往往忽视了基层的实际工作条件和资源限制,造成了工作指标与工作现实之间的脱节。这种情况加剧了基层工作者的负担,不仅未能利用大数据提升工作效率,反而形成了新的工作压力源。”

  她特别提到,不止基层工作者,甚至连一些中小学教师,也被各种各样的行政事务所侵入。“有些教师每周参加会议及学习十次以上,每学期数十本台帐,根本没有时间提升教学质量,关心中小学生的心理成长变化,由此带来一些教育问题。”

  针对这些突出问题,蒋胜男建议,在以市一级为中心利用原有大数据平台,建立行政事业单位内部系统报表数据中心,各部门可以通过报表中心自建相应报表规格下载所需报表,实现高效的数据处理和信息共享。区块链时代,数据的输入、修改和传输等操作均可被精确记录和追溯,完全可以减少纸质文件报表必须手工填写的所谓“留痕”,提倡“数据网上走”“报数不报表”,既能解决瞒报、漏报、虚报、误报、重报、迟报等问题,确保数据的真实性,又能真正减轻基层多头报送的压力。

  她还建议,各部门在数据平台的建设方面,不应“以点击论英雄”。“在数字化、信息化快速发展的背景下,下载量、阅读量等数字指标成为衡量工作成效的重要参考,这种现象导致了工作目标的偏离,基层工作者在追求这些表面数据的同时,可能忽视了工作的本质和质量。”

  “在条件不成熟的情况一味以‘下载量’‘阅读量’为指标,不但容易出现为盲目追求数据下派指令,加强基层负担而引来怨言,甚至有些部门在‘数据化’指令下匆忙上马,但自身并没有专门负责这项工作的人,把系统外包给第三方公司的,让第三方公司成为对基层有’生杀予夺’权力的人,把公众号、官博外包给第三方公司的,会让政府官号沦为数据水军与追星工具,授柄于人,在舆论导向、党政形象树立起到反作用。”

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